广西安耐哲秉持“全方位、好品质、高效率”的服务标准,以用户满意为目标,谨此公开承诺。
一、服务承诺
   1.我公司组建了一批强硬的应急服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快

的时间内进行进行指导。
   2.产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据用户的联系方式,进行电话跟踪咨询,并指导用户材

料的使用及存储方法,直到用户满意为止。
   3.所有有关于材料质量投诉,在1小时内经予答复,并根据投诉的情况确定处理措施。
   4.我公司承诺所有售后人员随时为用户服务,更好的为用户排忧解难。
   5.质保期内有关于材料质量引发的费用,由我公司承担。
二、运输方式
   1.所有货物负责运送到用户手中,售后人员告知用户如何进行产品的使用及保存,直至对方满意为止。
   2.所有货物运输中出现的损坏问题,用户可以直接退回我公司,我们将为您进行换货处理。
三、退换货物承诺
   1.所退换产品要求具备商品完整的外包装,说明书、发票、发货单,退换原因的说明。
   2.用户在正常使用的情况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及时的

解决。
   3.现在下列情况不能享受我公司退换承诺。
      a.产品曾被非正常使用。
      b.非正常情况下存储、进水。
      c.未经授权的误用、滥用。
      d.超出保质期。

    

本服务承诺最终解释权归广西安耐哲新材料科技有限公司所有